2015 유통가 필수코스, 500만 중국관광객 몰이 & 탄탄한 내부시스템 구축

입력 2014. 12.12. 15:15:01

[시크뉴스 임소연 기자] 올 한해 한국을 방문한 중국인 관광객만 400만 명에 달했고 내년도 중국인 관광객은 500만 명으로 예상되고 있다.
이에 오늘(12일) 대한상공회의소에서 진행된 ‘2015년 유통산업 전망 세미나’에서는 2015년 유통업계 성장의 핵심은 중국인 관광객의 방문을 성공적으로 활용하는 것이라고 강조했다.
대한상의 유통물류진흥원 김경종 원장은 “중국인 관광객들은 한국에서 보고 싶은 것이 있고 사고 싶은 것이 있어서 오는 것이다. 앞서 한국어를 못한다는 취약점 탓에 단체 관광으로 오는 중국인이 많았으나 최근에는 한국 교통과 시장에 익숙해진 중국인 관광객들이 나홀로 여행을 오는 경우가 많다. 그들의 구매욕을 이용해야 한다”라고 강조했다.
그런가하면 한국유통학회 서용구 회장은 “지난 20년 간 대형마트는 괄목할 성장을 했다. 또 올 한해 TV홈쇼핑도 놀랄 만큼 성장함에 따라 해외 시장에서 국내 유통업계 트렌드를 따르는 역수출이 진행되기도 했다”라며, 국내 유통업계의 드라마틱한 성장에 대해 강조했다.
그러나 “국내 유통업계를 대표하는 소매 기업에서 많은 비리, 사건이 발생하면서 외부적으로 강력한 시스템을 구축했음에도 내부 시스템이 이를 뒷받침하지 못했다”라며 유통업계의 외부적인 성장세와 달리 탄탄하지 못한 각 업계의 내부 시스템의 차이가 성장 방해 요소임을 강조했다.
이에 따라 2015년 유통업계는 보다 적극적으로 VVIP 고객층인 중국 시장을 겨냥할 준비를 할 것으로 보이며, 이를 뒷받침할 내부 시스템을 탄탄하게 구축하는 데 만전을 기해야할 것으로 예상된다.
[임소연 기자 news@fashionmk.co.kr/사진= 시크뉴스, photopark.com]