4월 화장품 전문점 브랜드 평판 1위 올리브영…2위 이니스프리, 3위 에뛰드하우스

입력 2017. 04.25. 11:13:52

[시크뉴스 이상지 기자] 화장품 전문점 브랜드평판 4월 조사결과 1위에 올리브영이 올랐다.

한국기업평판연구소는 화장품 전문점 브랜드 미샤 이니스프리 아리따움 더페이스샵 에뛰드하우스 토니모리 스킨푸드 더샘 네이처리퍼블릭 잇츠스킨 올리브영에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 했다.

11개 화장품 전문점 브랜드에 대한 지난 한 달간 빅데이터 평판을 분석하였는데, 2017년 3월 23일부터 2017년 4월 24일까지의 화장품 유통 브랜드 빅데이터 21,570,874개를 분석하여 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다. 지난 1월 화장품 전문점 브랜드빅데이터 24,923,177 개와 비교했을 때 13.45% 줄었다.

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수 소통지수 커뮤니티지수 소셜지수로 분석했다. 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가 미디어 관심도 소비자의 소통량,커뮤니티 노출량 소셜에서의 대화량으로 측정된다.

2017년 4월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영 이니스프리 에뛰드하우스 더페이스샵 아리따움 미샤 스킨푸드 토니모리 네이처리퍼블릭 더샘 잇츠스킨 순으로 분석됐다.

1위 올리브영 브랜드는 참여지수 1,636,310 소통지수 1,891,692 커뮤니티지수 54,054 소셜지수 512,950가 되면서 브랜드평판지수 4,095,006를 기록했다. 지난 3월 브랜드평판지수 5,035,939보다 18.68% 하락했다.

2위 이니스프리 브랜드는 참여지수 1,107,080 소통지수 1,138,500 커뮤니티지수 35,086 소셜지수 1,205,963가 되면서 브랜드평판지수 3,486,629를 보였다. 지난 3월 브랜드평판지수 3,837,170보다 9.14% 하락했다.

3위 에뛰드하우스 브랜드는 참여지수 795,470 소통지수 389,268 커뮤니티지수 14,484 소셜지수 1,318,929가 되면서 브랜드평판지수 2,518,151다. 지난 3월 브랜드평판지수 2,598,874보다 3.11% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터 2017년 3월 분석결과 올리브영이 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 모든 빅데이터량이 줄어드는 패턴을 보여주었다. 화장품 전문점 브랜드가 소셜활동을 강화하고 있으나 소비자들이 만들어내는 브랜드 빅데이터량은 줄어들었다. 긍부정비율분석에서도 부정비율이 증가한 것으로 분석되었다"고 분석했다.

[이상지 기자 news@fashionmk.co.kr / 사진=한국기업평판연구소 제공]