'2020 AAA' 측 "접속자 폭주로 서버불안정…전액 환불할 것" [전문]

입력 2020. 11.28. 21:03:44

[더셀럽 김희서 기자] ‘2020 아시아 아티스트 어워즈'(2020 Asia Artist Awards, 이하 '2020 AAA')가 서버 불안정로 환불을 진행한다.

AAA 조직위원회 측은 28일 "라이브엑스 순간 접속자 폭주로 인한 서버불안정으로 인해 불편을 드려 죄송하다"면서 마이뮤직테이스트에서 구입 후 시청이 가능하며 라이브엑스에서 구매하신 부분은 전액 환불 될 예정"이라고 밝혔다.

당초 지난 25일 생중계로 예정됐던 시상식은 코로나19 재확산과 사회적 거리두기 2단계 격상으로 인해 사전 녹화 방식으로 변경됐다.

이날 라이브엑스와 마이뮤직테이스트를 통해 오후 6시 레드 카펫을 시작으로 오후 7시부터 오후 11시 30분까지 본 시상식이 약 4시간 30분 동안 방송될 예정이었으나, 서버 다운으로 방송이 지연됐다.

조직위는 "라이브엑스 시청권 구매자 분들의 마이뮤직테이스트 시청권 구매를 위해 방송 시간은 1시간 늦춰 오후 7시부터 시작 예정"이라고 덧붙였다.

이하 '2020 AAA'측 공식입장

라이브엑스 환불 및 방송 시간 지연(오후 7시 시작) 긴급공지 드립니다.

안녕하세요. AAA 조직위원회입니다.

2020 AAA를 기다려주시고 아껴주셔서 감사합니다. 라이브엑스 순간 접속자 폭주로 인한 서버불안정으로 인하여 불편을 드려 죄송합니다. 마이뮤직테이스트에서 구입 후 시청이 가능하며 라이브엑스에서 구매하신 부분은 전액 환불 될 예정입니다.

라이브엑스 시청권 구매자 분들의 마이뮤직테이스트 시청권 구매를 위해 방송 시간은 1시간 늦춰 오후 7시부터 시작 예정입니다.

다시한번 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

AAA조직위원회

[더셀럽 김희서 기자 news@fashionmk.co.kr / 사진=AAA 조직위원회]