[셀럽이슈] 예스24, 2개월만 또 먹통…'해킹사태' 악몽 재현되나
입력 2025. 08.11. 10:32:12

예스24

[셀럽미디어 임예빈 기자] 국내 최대 인터넷서점 및 티켓 판매 사이트 예스24가 두 달 만에 또다시 사이버 공격으로 먹통이 됐다.

11일 예스24 서버 먹통 사태가 재발했다. 오전 10시 기준 공식 홈페이지는 물론 모바일 애플리케이션 등에 접속할 수 없는 상태다. 고객센터에 전화를 걸 경우 "문의량이 많아 상담사 연결이 어렵다"라는 자동응답 메시지와 함께 통화가 자동으로 종료된다.

이날 예스24는 공식 SNS를 통해 "금일 새벽 4시 30분경 외부 랜섬웨어 공격을 받아 서비스 접속이 불가능한 상황이 발생했다"라고 밝혔다.

이어 "당사는 혹시 모를 가능성에 대비해 현재 시스템을 긴급 차단해 추가 피해를 방지하고, 보안 점검 및 방어 조치를 시행하고 있다"라며 "백업 데이터를 활용해 서비스를 빠르게 복구 중이다"라고 설명했다.

그러면서 "서비스 이용에 불편을 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드린다. 빠른 복구를 위해 최선을 다하겠다"라고 고개를 숙였다.


앞서 지난 6월에도 예스24는 랜섬웨어 공격으로 인해 5일간 서버가 마비되는 사태를 겪은 바 있다. 당시 예스24 측은 시스템 점검 진행 중이라고 먹통 사유를 설명했으나, 뒤늦게 랜섬웨어로 인한 장애라는 사실이 밝혀져 뭇매를 맞았다.

5일간 지속된 먹통 사태의 여파로 각종 공연 및 콘서트 예매 일정이 연기되거나 예매처가 변경됐으며, 기존에 예스24에서 표를 예매한 소비자들은 정상적으로 관람을 하지 못하는 등 불편을 겪었다.

오늘(11일)도 뮤지컬 '노트르담 드 파리' 내한 공연, 밴드 데이식스 10주년 팬미팅 티켓팅 등이 예스24에서 예정돼 있어 혼돈이 불가피할 것으로 보인다.

또한 복구 시점을 확신할 수 없는 상황인 만큼, 이번 사태 역시 장기화될 가능성이 있어 추가적인 피해가 예상되는 상황이다.

당시 사태를 수습한 후 김석환·최세라 예스24 공동대표는 "보안 체계를 원점에서 재점검할 예정"이라고 소비자를 안심시켰다. 그러나 두 달 만에 랜섬웨어로 인한 먹통 사태가 재발하면서 예스24의 부실 대응도 또 다른 문제점으로 떠오르게 됐다.

한편, 한국인터넷진흥원(KISA)는 이날 예스24 랜섬웨어 추가 공격을 두고 현장 조사에 착수한 것으로 알려졌다.

[셀럽미디어 임예빈 기자 news@fashionmk.co.kr / 사진=예스24]

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