멜론, 오류 발생에 사과 “현재 작업 中…실시간차트 20시부터 서비스”

입력 2019. 04.12. 20:12:36

[더셀럽 전지예 기자] 멜론이 서비스 오류가 발생한 가운데 사과했다.

12일 멜론은 “오후 6시부터 갑자기 증가한 트래픽으로 인해 멜론 모바일 앱 서비스 이용에 제한이 발생하고 있다”라며 “불편을 겪고 계신 고객님들께 진심으로 사과드린다”라고 말했다.

이어 “현재 모든 직원이 서비스 정상화를 위해 작업 중에 있다”라며 “실시간차트는 20시부터 서비스될 예정”이라고 전했다.

마지막으로 “빠른 조치를 취하지 못한 점 다시 한번 사과드리며 향후 동일한 장애가 발생하지 않도록 철저히 점검하고 대비하겠다”라고 밝혔다.

한편 오늘(12일) 오후 6시부터 1시간 넘게 멜론 오류가 발생해 이용자들의 불편을 야기했다.

[전지예 기자 news@fashionmk.co.kr / 사진=멜론 로고]