릴리안 생리대 환불, 신청 방법·대상은?

입력 2017. 08.23. 15:05:14

[시크뉴스 최정은 기자] 깨끗한나라가 부작용으로 논란이 된 릴리안 생리대 제품 안전성 조사와 함께 전 제품에 대해 환불 조치를 취하기로 했다.

깨끗한나라는 오는 28일부터 릴리안 생리대 전 제품에 대한 환불 조치를 실시한다. 최근 여성 온라인 커뮤니티에 생리대 제품 사용에 따른 불편감을 호소하는 글들이 연이어 올라오면서 무분별하게 확산되는 소비자 불안감을 해소하기 위한 것.

이에 따라 제품 개봉 여부나 구매 시기, 영수증 보관 여부와 관련 없이 깨끗한나라 소비자상담실과 릴리안 웹사이트에서 환불을 신청, 접수하면 관련 절차를 안내 받을 수 있다.

앞서 깨끗한나라는 릴리안 생리대의 유해성 검증을 위해 한국소비자원에 안전성 검증을 의뢰하고 필요한 조치 및 조사를 진행해줄 것을 정식 요청하기도 했다.

깨끗한나라는 검사 결과가 이르면 다음 달에나 나올 것으로 보고 우선적으로 릴리안 생리대 사용에 따른 불편 증상을 느끼는 소비자들을 위한 임시 조치를 위할 예정이다.

릴리안 브랜드 웹사이트에서 전문의와 1대1 무료상담을 할 수 있는 프로그램을 운영하고 지난달 말 릴리안 생리대의 전 성분을 홈페이지에 공개한 데 이어 안전성 자료를 추가 공개, 중금속 및 환경 호르몬, 유해물질 28종에 대한 안전성 검증 시험 의뢰를 추진한다는 계획이다.

식약처는 깨끗한나라의 검사 의뢰와 별개로 릴리안 생리대에 대한 안전성 검사에 착수했다. 깨끗한나라는 이에 대해서도 적극 수용하는 입장이며 이번 조사에 필요한 자료 및 정보 제공 등 모든 요청에 최대한 협력할 것임을 밝혔다.

[최정은 기자 news@fashionmk.co.kr / 사진=깨끗한나라 홈페이지 화면 캡처]