페메(페이스북 메시지), 오류 발생? 해결 방법은

입력 2020. 12.10. 20:48:52

[더셀럽 김지영 기자] 페이스북 메시지(페메) 오류가 발생해 이용자들이 불편을 호소하고 있다.

10일 오후 7시 30분경부터는 페이스북 메시지(페북)의 오류로 네티즌들의 불만을 성토하고 있다.

오류 해결방법은 고객센터에 문의를 해야 해결할 수 있는 것으로 알려졌다. 이는 페이스북에 로그인 한 뒤 우측 상단의 물음표 아이콘을 선택하고 ‘문제 해결’을 클릭한다. 이후 ‘기능이 작동하지 않음’을 선택하고 어떤 부분이 문제가 있는지 유형을 ‘메신저 및 채팅’으로 선택해 어떻게 문제가 발생했는지 기재한다.

이 과정에서 문제가 발생한 스크린샷도 함께 첨부하면 빠르고 신속하게 처리를 받을 수 있다.

[더셀럽 김지영 기자 news@fashionmk.co.kr / 사진= 페이스북 메시지 로고]